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교환 및 환불 안내

작성자 GATA(ip:)

작성일 2020-10-15 13:21:17

조회 170

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내용

교환 및 환불 정책

• 교환 및 환불 요청은 제품 수령 후 영업일 기준 7일 이내로 게시판이나 고객센터를 통해 접수 가능하며, 10일 이내로 해당 제품이 회수되어야 합니다. 해당 제품이 회수된 후 결제가 취소됩니다.

• 고객님의 단순 변심에 의한 교환/환불의 경우 왕복 배송비가 청구됩니다.

• 단순 변심에 의한 교환은 제품 당 1회로 제한합니다.


교환 및 환불이 불가능한 경우

• 제작 과정 중에 생기는 자연스러운 현상은 잔품/환불 불가(이음선, 잡사, 오일마크 등) 

• 고객님에 의해 상품이 훼손되었을 경우

• 반품 및 교환 시기를 경과한 경우

• 오차범위 내의 상이한 사이즈

• 사용 및 세탁의 흔적이 있는 경우(오배송 및 제품하자 포함)

• 권장하는 방법 외의 세탁으로 인한 제품 손상이 발생한 경우




반품 주소지 : 10034 경기도 김포시 양촌읍 흥신로239번길 20 더원코리아 1층 가타인터내셔널 

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